Informations Pratiques

Des infos utiles pour un séjour réussi

Pour un séjour réussi à la Villa Balāo, nous vous invitons à prendre connaissance des informations suivantes.

Vous y trouverez de nombreuses réponses à vos questions, et peut-être même à celles que vous ne vous posiez pas. Nous sommes certains que vous apprécierez cette démarche pour faire de votre séjour à Villa Balāo une expérience fantastique.

Villa Balāo, qu’est-ce que c’est?

Nous avons souhaité proposer avec Villa Balāo, une maison d’hôtes gay qui offre un haut niveau de confort. Villa Balāo est réservée aux adultes, n’étant pas équipée, ni adaptée pour les personnes de moins de 16 ans.

Villa Balāo est également naturiste en extérieur aux beaux jours, sans être obligatoire. Chacun est libre de proﬁter de son séjour comme il le souhaite.

Villa Balāo est notre lieu de vie. Cet espace est privé, ce n’est ni un hôtel, ni un espace public, ni un gîte, ni un cruising.

Nous accueillons personnellement nos hôtes. Nous serons ravis d’échanger, partager nos expériences, faire découvrir notre région et assurément de passer de bons moments ensemble. Et si vous souhaitez plus d’indépendance, nous nous adaptons.

Nous avons pour habitude de laisser les chaussures à l’entrée par mesure d’hygiène et pour le plaisir de profiter de la douceur du béton ciré, frais l’été et chaud l’hiver. No shoes, No stress.

Avec 3 chambres doubles très confortables et une capacité d’accueil réduite, la configuration est idéale pour ceux qui aiment les maisons à taille humaine.

Nous avons mis tout notre cœur et passé beaucoup de temps pour réhabiliter la maison d’origine et en faire aujourd’hui ce qu’elle est. Nous l’avons décorée avec des objets uniques que nous avons chinés au gré de nos voyages ou rencontres.

Nous espérons que vous apprécierez l’atmosphère chaleureuse et intemporelle de notre maison.

Est-ce que Villa Balāo est une maison GAY ?

Oui. Nous sommes une guesthouse 100% Gay. Nous proposons l’hébergement touristique dans nos chambres d’hôtes avec tout le confort moderne pour un séjour serein entre hommes, en couple, en solo ou entre amis.

Nous soutenons la communauté LGBTQ+, tout en revendiquant notre identité cis masculine gay.

Venez comme vous êtes, quelle que soit votre couleur de peau, votre spiritualité, que vous soyez queer, drag, fetish, bear, skinny, cub, otter, twink, daddy, bull, gym queen, jock, wolf, pup, punk… Vous trouverez chez nous un environnement sécurisé, libre, convivial, humain, et respectueux.

Pour autant NOUS NE SOMMES PAS UN CRUISING, ni un resort, ni un hôtel en day use, ni un love hôtel.

Puis-je profiter des services de Villa Balāo si je n’y séjourne pas?

Non. Nous avons fait le choix de ne pas ouvrir nos installations aux personnes extérieures afin de préserver l’intimité et tranquillité pour nos résidents.
Nous pouvons exceptionnellement autoriser des visiteurs invités par nos résidents pour la journée après s’être quittés d’un droit d’entrée afin de profiter de nos installations.

Nous ne sommes pas ouverts aux personnes extérieures pour la table d’hôtes en soirée car nous ne sommes pas un restaurant.

Nous ne proposons pas notre service de massage aux personnes extérieures.

Y a-t-il une vie gay locale autour de Villa Balāo?

Oui, même si elle n’est pas à proximité immédiate. Villa Balāo est plutôt orientée vers le tourisme et le repos que la fête, ce qui ne veut pas dire que l’on s’ennuie pour autant.

La vie gay locale se concentre essentiellement sur les plages l’été, et dans les établissements de Montpellier, même si comme partout les établissements 100% gay tendent à se raréfier. La Pride de Montpellier reste un évènement majeur sur la scène gay nationale.

Avec son emplacement privilégié, Villa Balāo vous permet d’accéder facilement à une scène gay plus trépidante comme les bars, clubs, cruising et saunas gay de Montpellier (30min), ou de Béziers (45min) ou de Nîmes (60min). Il y a également un club de nuit gay au Cap d’Agde dans le village naturiste (30min). Pour ceux qui cherchent des lieux de drague, vous en trouverez.

Pour les plages gay, nous avons l’embarras du choix à proximité comme celles des Aresquiers à Frontignan (15min), du Cap d’Agde (30min), du Grand-Travers à la Grande-Motte (35min), de l’Espiguette au Grau-du-Roi (60min), vous y ferez très certainement des rencontres.

Le village de Balaruc est très tranquille en terme de sécurité, y compris la nuit. Par précaution, nous recommandons de ne pas se montrer trop affectueux en public.

Y a-t-il des commerces ou des restaurants à coté de Villa Balāo?

Oui. Vous trouverez des commerces et restaurants facilement accessibles. Villa Balāo est située en zone urbaine résidentielle. Si les commerces ne sont pas immédiats dans la rue, vous les trouverez à 10min à pied : restaurants, petits commerces, boulangerie… et en poussant un peu plus, à 1500 m, il y a tous les commerces, centre commercial, services, fast-food, restaurants etc….

Dans le village, il y a de nombreux restaurants locaux, médecins, pharmacies, Poste, marché, Casino, établissement thermal etc…

L’arrêt de bus de ville le plus proche est à 7min à pied (Chemin Haut, ligne 10).

Demandez-nous, nous aurons plaisir à vous renseigner.

Quelle est la meilleure saison pour visiter la région?

Nous bénéficions d’un climat méditerranéen. Chaque saison est intéressante pour profiter des lieux et de la région. Ici, le soleil brille plus de 300 jours par an.

L’été est l’une des meilleures saisons pour profiter du soleil. Grâce à la proximité immédiate de l’étang et de la mer, une brise bienvenue limite la sensation de chaleur. Cette saison, chaude et sèche, est aussi la plus fréquentée sur tout le littoral.

Le printemps et l’automne offrent des journées très agréables aux températures modérées, ce sont des saisons idéales pour du tourisme plus calme. L’automne est plus sujet aux épisodes cévenols qui laissent vite place au soleil .

L’hiver doux offre de belles journées ensoleillées, avec des températures plus fraiches mais pas glacées, il ne gèle ou neige pratiquement jamais.

La situation en bordure d’étang, de la mer et en bas des contreforts des massifs montagneux, amène parfois des épisodes venteux, mêlant tramontane et vent d’autan, et contribuant ainsi à maintenir un ciel dégagé.

Pour le thermalisme, l’établissement thermal de Balaruc est ouvert de mi-février à mi-décembre.

Certaines facilités ou services de Villa Balāo peuvent ne pas être disponibles en certaines saisons, ou selon la météo.

Villa Balāo est généralement fermée en hiver. Vérifiez les disponibilités ou demandez-nous.

Comment cela se passe-t-il pour l’arrivée, le départ, les bagages?

Arrivée : Votre chambre est disponible à partir de 16h. L’arrivée peut se faire jusqu’à 19h en général. Si vous arrivez plus tot, vous pourrez profiter du jardin et de la piscine.
N’hésitez pas à nous contacter afin d’organiser ensemble votre séjour en cas d’arrivée tardive ou anticipée.
Selon la réglementation, vous devrez compléter une « Fiche Client » et présenter une pièce d’identité.

Départ : La chambre doit être libérée avant 11h le matin du dernier jour de la réservation. Une fois la chambre libérée, il est possible de profiter du jardin l’après-midi.

Bagages : Il est possible de déposer vos bagages plus tôt à votre arrivée ou de les laisser plus tard avant votre départ.

Est-ce que je peux me garer en voiture sur place?

Oui. Il est possible de stationner sur place ou à proximité. Le parking de la villa est sécurisé, clos et non couvert. Le stationnement dans Villa Balāo est limité à 1 voiture par chambre.

Une prise de recharge standard 3kw est disponible sur place pour les véhicules électriques, avec un supplément à prévoir par recharge. Il y a également plusieurs bornes publiques de recharge électrique de 22kw dans un rayon de 1500m.

Comment est ma chambre, le confort?

Votre chambre est décorée de manière unique. Votre chambre est la plus belle. Elle est non fumeur. Elle est préparée pour vous. Si vous avez une demande particulière, faites-nous en part. Nous ferons tout notre possible pour y répondre afin de rendre votre séjour plus agréable.

Occupation : Votre chambre est prévue pour accueillir 2 personnes au maximum. Il n’y a pas de lit supplémentaire possible.

Wifi : L’accès WiFi Internet haut débit est inclus dans le prix. Le réseau est accessible également dans le jardin.

Nettoyage : Votre chambre est nettoyée régulièrement pendant votre séjour.

Linge de lit : Votre lit est fait à votre arrivée avec une couverture légère en coton pour l’été, ou une couette douillette pour l’hiver. Les draps sont changés régulièrement selon la durée de votre séjour.

Linge de toilette : Vous disposez de diverses serviettes de toilette épaisses et moelleuses (set : carrés pour les mains, serviettes visage, draps de douche), de foutas pour l’extérieur, et d’autres articles de courtoisie. Les serviettes sont changées régulièrement selon la durée de votre séjour.

Produits d’accueil : Nous mettons à votre disposition gratuitement pendant le séjour des produits d’hygiène écologiques de haute qualité à faible impact environnemental, formulés avec des extraits d’origine végétale et biologiques. Nous avons fait le choix de produits Vegan, sans ogm, sans parabène, EDTA-DTPA, ou autres substances nocives.

Climatisation : Votre chambre est équipée d’une climatisation à réglage individuel.

Lessive : Votre chambre n’est pas équipée pour réaliser votre lessive personnelle. Si vous avez besoin de faire une lessive ponctuelle pour votre linge personnel, un sac à linge est disponible dans votre chambre. Des frais de service peuvent s’appliquer. Demandez-nous.

Intimité : Votre chambre dispose de sa salle d’eau privative directe, avec grande douche à l’italienne et des toilettes.
Votre chambre dispose de rideaux, et de volets occultants électriques.
Une douchette intime est installée à côté de vos toilettes pour votre hygiène en toute sérénité.

Minibar : Votre chambre ne dispose pas de minibar ni de nécessaire pour des boissons chaudes. Demandez-nous la carte des consommations. Une fontaine à eau micro-filtrée fraîche et/ou gazeuse est en libre-service dans la maison. Nous mettons à votre disposition une gourde carafe dans votre chambre, elle est renouvelée à volonté.
Si vous devez déposer un médicament ou un élément particulier au froid, cela sera bien entendu possible, demandez-nous.

Effets personnels : Un coffre-fort à code digital est présent dans votre chambre pour sécuriser vos objets de valeur.

Détecteur de fumée : Votre chambre est équipée d’un détecteur de fumée relié au système d’alarme de la maison.

Usage adapté : Nous sommes certains que vous ferez un usage approprié de la chambre et de ses équipements, et que vous saurez la laisser en parfait état.

Est-ce que je dois apporter mes draps, serviettes ou autre chose?

Non. Tout est compris. Votre lit est fait à l’arrivée. Vous aurez plusieurs serviettes disponibles dans la salle de bain, ainsi que le nécessaire d’hygiène comme le savon, le gel douche, le shampoing… Libre à vous d’apporter vos effets personnels auxquels vous êtes habitué.

Si vous avez une demande particulière, faites-nous en part.

Pensez à apporter une protection solaire car le soleil peut frapper fort, ainsi qu’un anti-moustique éventuellement.

Votre maillot de bain est facultatif.

Y a-t-il un petit-déjeuner inclus?

Oui. Tous les matins vous avez un petit déjeuner gourmand. Il est inclus dans le prix de la chambre. Nous sommes certains que vous l’apprécierez grandement. Nous vous proposons un large choix : boissons chaudes, pains, confitures, miel, beurre doux et demi-sel, yaourt, laits (animal, végétal), fruits frais, jus de fruit, viennoiseries, muesli, graines, œufs, fromages, charcuteries… La variété pourra être adaptée selon les approvisionnements, les nécessités ou vos préférences. Faites-nous part de vos envies nous ferons notre maximum pour les satisfaire.

Nous vous ferons découvrir de bons produits artisanaux et locaux comme de vraies confitures artisanales au bon gout de fruit, du miel de garrigue plein de saveur, des œufs bio, des jus de fruits artisanaux, des pâtisseries maison…

Le petit déjeuner est généralement servi à la table commune, à l’intérieur ou à l’extérieur selon la météo, de 9h à 10h30. Des adaptations sont possibles.

En cas d’allergies, d’intolérances ou régimes alimentaires particuliers, merci de nous prévenir lors de la réservation.

Merci de nous avertir en cas de départ matinal afin de nous adapter.

Le petit-déjeuner n’est pas naturiste.

Est-ce que je peux manger ou boire sur place?

Oui. Nous pouvons vous proposer un repas léger et simple ou bien des planches, ou même un menu plus élaboré ou une collation, selon disponibilité. La table est pour nous un bon moment de partage. Nous ne sommes pas un restaurant, les repas sont réservés aux résidents de la chambre d’hôtes. Ils sont servis à la table commune à l’intérieur ou à l’extérieur selon la météo. Aucun room service ne pourra être proposé.

En cas d’allergies, d’intolérances ou régimes alimentaires particuliers, merci de nous prévenir lors de la réservation.

Vous pourrez profiter d’une grande variété de boissons chaudes, fraiches, apéritives ou festives, ainsi que des glaces et autres snacks. Demandez-nous.

La fontaine à eau micro-filtrée, fraîche ou gazeuse est en libre service gratuit.

Pour des raisons de sécurité et d’hygiène, et parce que nous ne sommes pas un gîte, il n’est pas autorisé d’introduire de la nourriture pour être consommée sur place (casse-croûte, repas à livrer), ou de l’alcool venant de l’extérieur au sein de la Villa.

Les équipements de cuisine ne sont pas à votre libre disposition pour y préparer vos repas. Toutefois, s’il est indispensable de déposer un médicament ou un élément particulier au froid, cela sera bien entendu possible.

Les repas ne sont pas naturistes.

Vous trouverez également de nombreux restaurants à proximité dans le village. Les plus proches sont à environ 10/15 min à pied, avec une cuisine locale de poissons ou fruits de mer, et également plus traditionnelle ou fusion, ainsi que les pizzas, burgers, pâtes fraîches, salades…

Puis-je me faire à manger si je ne veux pas sortir?

Nous comprenons que parfois on veuille se faire son petit repas à soi en vacances. Malheureusement, nous ne mettons pas notre cuisine à votre libre disposition pour préparer vos repas. Nous sommes une maison d’hôtes, et non un gîte.

Si toutefois vous ne souhaitez pas sortir dîner à l’extérieur, et si nous sommes disponibles, nous ferons tout notre possible pour vous proposer un repas adapté à votre envie, léger ou plus élaboré.

Nous n’acceptons pas la livraison de repas de l’extérieur.

Est-ce que je peux profiter librement de la piscine, du jacuzzi ou du jardin?

Oui. Les espaces extérieurs, équipements, piscine et jacuzzi peuvent être utilisés librement.

Naturisme : Aux beaux jours nous préconisons le naturisme pour les extérieurs, en particulier pour se baigner dans la piscine, ou faire du spa. Vous pourrez même jouer à la pétanque ou déambuler dans le jardin nu. Si vous ne vous sentez pas à l’aise avec cela, nous comprenons que vous souhaitiez garder un maillot. Merci d’utiliser les foutas avant de vous installer sur le mobilier, lits d’extérieur, bains de soleils, fauteuils…

La Piscine : Notre piscine, d’une taille très confortable, est traitée par électrolyse au sel, et est chauffée à une température moyenne de 27/28°C, pour votre plus grand confort.
Elle est en service au printemps et été, généralement à partir de 9h jusqu’au dîner. Toutefois des adaptations sont possibles selon l’activité et la saison ou si vous souhaitez profiter d’un bain de minuit. Des restrictions temporaires peuvent survenir en particulier pour des exigences d’entretien ou les contraintes météo.
La piscine (fond plat à 1,50m de profondeur) n’est pas surveillée. L’accès au bassin s’effectue par des escaliers et par une plage immergée. Elle est équipée d’un volet de sécurité à verrouillage automatique conforme à la réglementation.

SPA/Jacuzzi extérieur : Nous mettons à votre disposition un Spa de balnéothérapie pouvant accueillir jusqu’à 6 personnes. Toutefois si vous souhaitez pouvoir profiter pleinement des différents postes de massage, nous préconisons de vous limiter à 2 ou 4 personnes. Cet équipement haut de gamme est traité par électrolyse au sel, et est chauffé à une température moyenne de 36°C, et dispose de jets puissants pour votre plus grand confort.
Il est en service toute l’année. Il n’est pas surveillé.

L’usage du Spa peut être contre-indiqué dans certaines situations : Selon votre situation personnelle, telle que difficultés cardiaques, hypertension artérielle ou autres affections médicales, intervention chirurgicale récente, il est recommandé de demander conseil à un médecin avant utilisation.

Une douche extérieure chauffée est à votre disposition à proximité du jacuzzi et de la piscine, de vous rincer avant toute baignade et préserver la qualité de l’eau.

Le Jardin : Nous avons réalisé un jardin aux plantes méditerranéennes riche de plus de 150 variétés pour votre plaisir de découverte. Vous y trouverez des lauriers roses, oliviers, palmier, grenadier, figuier, oranger, citronnier, cactus, aloès et tant d’autres, sans oublier les plantes aromatiques comme le romarin, le thym, la citronnelle, sauge, et nombreuses plantes nectarifères et mellifères qui participent à la biodiversité…

Terrain de pétanque : S’il y a bien un incontournable dans le sud, c’est de taquiner les boules. Si certains excellent assurément à ce jeu tels des pros, pour bon nombre c’est l’occasion de partager un bon moment à plusieurs même si le lancer n’est pas toujours précis. Le terrain est confortable 10*3.5m, de quoi passer un apéro détendu avant de passer à table.

Mobilier de jardin : Divers mobiliers de jardin, fauteuils, bains de soleil, lits d’extérieur, parasols sont à votre disposition et répartis principalement près de la piscine.

Toilettes extérieures : Des toilettes extérieures sont à votre disposition à proximité de la piscine.

Puis-je faire du naturisme ?

Oui. Villa Balāo est naturiste aux beaux jours, sans être obligatoire. Aussi si vous souhaitez pouvoir profiter du soleil, sentir une brise sur votre corps dénudé et nager librement, nous vous offrons la liberté de faire du naturisme au calme, en toute discrétion, tout en profitant d’un certain confort. Le jardin est clos et sans vis-a-vis. Pensez à prendre un anti-moustiques éventuel et votre crème solaire…

Pour les dogmatiques du naturisme, ne soyez pas surpris de nous voir nous baigner ou bronzer nus et d’être habiller dans d’autres circonstances. Nous ne sommes pas affiliés à une fédération ou mouvement ou association naturiste.

Merci d’utiliser les foutas prévus pour vous installer sur les mobiliers, bains de soleil, lits, fauteuils…

Pour garder un certain art de vivre lors des repas, il est demandé que tout le monde adopte une tenue vestimentaire.

Un paréo ou un pagne est bienvenu lorsque vous profitez des espaces communs intérieurs.

Le naturisme dans la région, les plages :

Villa Balāo est située dans une région connue pour une certaine liberté de vivre.

Il existe de nombreuses plages naturistes pour profiter de la mer et de la nature :

Les Aresquiers à Frontignan (à 15 km), la plus proche de Villa Balāo et l’une des plus sauvages du littoral avec une grande biodiversité. Elle reste moins fréquentée que les autres plages naturistes gay. Faite de galets et de sable, bordée de bosquets, elle se découvre après une petite marche. Le stationnement très limité y est parfois difficile.
Le Grand Travers à coté de la Grande-Motte (à 40 km), la partie naturiste gay de cette grande plage de sable profite de la zone un peu plus sauvage bordée par quelques dunes et la pinède. C’est aussi la plus proche de Montpellier pour sa fréquentation.
Le Cap d’Agde (à 30 km) la plus diversifiée, elle jouxte le village naturiste et reste accessible par la grande plage de sable fin de Marseillan. La partie nord est une zone ornithologique très protégée. La plage est très fréquentée en saison entre familles, libertins, gays… La Baie des Cochons n’est pas une légende.
L’Espiguette au Grau-du-Roi (à 60 km) est la plus éloignée de Villa Balāo. Cette immense plage de sable fin, située à l’entrée de la Camargue, demande un peu de marche pour accéder à la partie naturiste gay, mais vous gratifiera de moments intenses de liberté et de nature. La circulation en voiture est très difficile en saison.
Le lac du Salagou (à 50km), eau douce, cadre vallonné enchanteur avec sa terre rouge typique. Il y a des plages naturistes mixtes, par le village du Ceilles ou par la presqu’île de Liausson. Les nombreux méandres proposent une bonne intimité. Certaines parties demandent de marcher en zones escarpées.

Toutes ces plages sont formidables. Attention toutefois en pleine saison estivale, elles se méritent car elles sont très fréquentées. Les accès et le stationnement peuvent y être compliqués.

Il existe aussi d’autres petites plages tout le long du littoral, pas spécialement gay, et où le naturisme y est toléré tant qu’il reste discret (Maguelone, Salines de Villeneuve, Petit Travers…).

Est-ce que je peux venir avec un animal?

Non. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir accepter les animaux de compagnie, même si nous les aimons, qu’ils soient tout petits et tout mignons, qu’il s’agisse d’un chien, chat, canari, raton-laveur ou autre animal de compagnie. Nous essayons de maintenir une fragile faune locale (écureuils, hérissons…)
En cas de chien guide aveugle, merci de nous contacter.

Est-ce que je peux fumer ?

Non à l’intérieur. Les espaces intérieurs, chambres et parties communes ne sont pas fumeurs.

Oui à l’extérieur. Il est possible de fumer en extérieur en respectant les personnes à proximité, et en évitant tout risque d’incendie. Demandez-nous un cendrier. Nous ne tolérons aucun mégot dans le jardin.

Attention, même à l’extérieur, il n’est pas autorisé de fumer dans le bassin de la piscine ou du jacuzzi, ni à table, que ce soit tabac, e-cigarette ou équivalents.

Si une odeur de tabac est détectée dans la chambre, des frais d’entretien d’un montant égal au prix de la chambre s’appliqueront automatiquement.

Toute substance non légale est prohibée, qu’elle soit stimulante, récréative ou relaxante.

Accessibilité / Handicap

Tout le monde est bienvenu, qu’elle que soit sa condition. Toutefois, malgré nos efforts, Villa Balāo et ses équipements peuvent ne pas être pleinement accessibles ou utilisables en totalité selon les situations individuelles. Demandez-nous selon votre situation.

Toutes les chambres sont en rez-de-chaussée. L’accès à la villa s’effectue avec une rampe d’accès extérieure. La circulation intérieure s’effectue de plain-pied, à l’exception de la salle de massage. L’espace intérieur des salles d’eau peut être limité pour l’usage d’un fauteuil. L’accès direct à l’espace piscine s’effectue par quelques marches, mais reste accessible en fauteuil en faisant le tour de la maison. Le bassin de la piscine et du jacuzzi ne sont pas équipés pour la baignade des personnes à mobilité réduite.

Nous ne sommes pas formés au langage des signes.
Nous ne sommes pas équipés de supports d’information en braille.
Nous n’avons pas suivi de formation pour l’accueil spécifique de personnes en situation de handicap.

Sécurité

L’environnement de Villa Balāo est tranquille et sûr. A notre connaissance, il n’y a pas de stigmatisation particulière envers la communauté LGBTQ+.

Les accès à la Villa Balāo s’effectuent par codes et clés.

La villa est équipée d’une alarme. Nous vous informons que les parties communes de la villa ainsi que les extérieurs sont placés sous vidéosurveillance.

La villa dispose d’extincteurs et votre chambre est équipée d’un détecteur d’incendie. Des consignes incendie sont disponibles dans la chambre.

Votre chambre dispose d’un coffre-fort.

La piscine et le jacuzzi ne sont pas surveillés, leur usage se fait sous votre seule et entière responsabilité.

Règles de conduite

Nous vous faisons confiance.

Nous avons pour habitude de laisser les chaussures à l’entrée par mesure d’hygiène et pour le plaisir de profiter de la douceur du béton ciré.

Proﬁtez des espaces de vie mis à votre disposition en préservant l’intimité de chacun. Certains espaces ne sont pas à votre disposition même s’ils ne sont pas verrouillés.

Vous ne serez pas seuls lors de votre séjour dans notre maison d’hôtes Villa Balāo, aussi nous vous invitons à passer votre séjour dans un esprit de convivialité, d’ouverture d’esprit et d’entente mutuelle. C’est l’occasion d’échanges enrichissants.

L’introduction ou l’usage d’objets ou substances illicites et/ou dangereux(ses) est strictement interdit dans Villa Balāo.

Vous ne pouvez pas recevoir de personnes tierces dans Villa Balāo sans un accord préalable. Un forfait journée visiteur pourra s’appliquer par visiteur pour pouvoir bénéficier des installations hors hébergement.

En cas de comportement manifestement inapproprié, ou si la sécurité des lieux ou des personnes, ou la tranquillité du voisinage l’exigent, nous pourrons interrompre votre séjour.

Eco-reponsabilité

Nous nous efforçons d’adopter des pratiques durables, éco-responsables et solidaires pour vous offrir une expérience touristique de qualité, sans sacrifier à vos convictions et au confort moderne.

Voici quelques gestes simples et peu contraignants que vous pouvez faire pour nous accompagner :

Fermer les fenêtres et baies lorsque la climatisation est en fonctionnement, ou alors couper la climatisation.
L’été, abaisser le volet de votre chambre en journée pour limiter une surchauffe excessive et réduire le besoin en climatisation.
Éviter de laisser les lumières allumées inutilement quand vous n’êtes plus dans votre chambre.
Ne pas laisser l’eau couler inutilement, et modérer le débit lors des douches.
Utiliser uniquement les serviettes dont vous avez réellement besoin.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Voici quelques points que nous avons mis en place pour satisfaire à notre démarche:

Nous proposons autant que possible des produits locaux dans notre offre de petit déjeuner, boissons, épicerie. La grande majorité des produits sont ultra locaux car limités au département, soit moins d’une heure autour de la maison.

Le chauffage, y compris de la piscine, la climatisation et l’eau chaude sont assurés par une pompe à chaleur à faible consommation. Nous privilégions le brassage d’air à la climatisation dans les parties communes. L’eau de boisson est filtrée, nous n’utilisons pas d’eau en bouteille, sauf nécessité. Les robinets ont une fonction éco qui limite le débit d’eau sans sacrifier au confort. Nous avons fait le choix de douches plutôt que de baignoires pour limiter la consommation d’eau. Le traitement du linge fait appel à des machines économes en eau et à des produits écoresponsables. Le linge de toilette est renouvelé à votre initiative. Pour les usages autres que la consommation ou l’hygiène corporelle, tels que l’arrosage, nous utilisons une eau non potable. Pour le jardin, nous avons fait le choix de plantes adaptées au climat méditerranéen à faible consommation d’eau. Nous compensons au mieux notre consommation électrique avec nos panneaux solaires (6kw). Nous avons privilégié autant que possible des appareils électriques à faible consommation d’énergie, et des éclairages uniquement à Led. Les durées d’éclairage des zones techniques ou de circulation sont optimisées grâce à des détecteurs de présence. Nous avons utilisé autant que possible des matériaux recyclés ou naturels pour réhabiliter la maison. L’isolation thermique a été fortement renforcée. Nous-mêmes roulons en véhicule électrique.

FAQ Réservation

Comment se passe la réservation?

Sur le site, allez sur la page de réservation, sélectionnez vos dates de séjour, puis sélectionnez votre chambre et l’offre selon vos besoins. Un minimum de plusieurs nuits peut être demandé selon les dates. Renseignez les informations demandées (identité, adresse, choix, informations de paiement) puis validez. Afin de confirmer votre réservation vous devrez payer un acompte, et vous devrez régler le solde à l’arrivée, ou effectuer le prépaiement (arrhes) de la totalité. Le paiement en ligne s’effectue par carte bancaire. Sur place le solde peut être réglé en carte bancaire, virement ou espèces (Euros). En l’absence de paiement ou d’enregistrement d’une carte bancaire en garantie, nous ne pourrons pas confirmer votre réservation qui sera annulée. Après enregistrement de votre paiement, vous recevez un mail de confirmation de réservation avec le récapitulatif. Une facture est émise lorsque le solde du séjour est payé, y compris les extras.

Vous pouvez nous contacter par téléphone ou WhatsApp pour vous aider dans votre réservation.

Quels moyens paiement puis-je utiliser ?

Nous acceptons un large choix de moyens de paiement :

Carte bancaires (débit ou crédit), paiement sécurisé avec Stripe :
(CB, Visa, Mastercard, American Express)
Virement bancaire (instantané, en Euro)
Espèces (en Euro)

Les autres moyens de paiement ne sont pas acceptés : Chèques bancaires, chèques-vacances ou tickets-restaurants, cartes de paiement spécifiques, PayPal, Amazon Pay, Alipay, Apple Pay, Google Pay, WeChat Pay, autres portefeuilles électroniques, cryptomonaies, autres moyens de paiement.
Les devises autres que l’Euro ne sont pas acceptées.

En cas de paiement en espèces à l’arrivée, une prise d’empreinte de carte bancaire est enregistrée comme garantie lors de la réservation. En l’absence de garantie la réservation ne pourra pas être confirmée.

En cas de paiement par virement bancaire, la réservation est confirmée uniquement après réception des fonds.
Seul le virement instantané est accepté pour un paiement par virement bancaire.

Les frais de transaction et de change sont à la charge du donneur d’ordre.

Est-il possible de modifier mon séjour (dates, chambre, voyageurs, personnalisation…)?

Oui. Contactez-nous directement pour trouver ensemble une solution. Merci de nous prévenir le plus tôt possible.

Modification de dates : le changement de dates est soumis à la disponibilité pour les nouvelles dates souhaitées. Des frais de modification pourront s’appliquer.
Modification de chambre : le changement de chambre est soumis à la disponibilité pour les nouvelles dates souhaitées. Aucun frais de modification. Le prix du séjour pourra être réévalué ainsi que l’acompte selon la chambre retenue.
Modification de voyageurs : Il est possible d’ajouter ou retirer un accompagnant, dans la limite des 2 voyageurs par chambre. Aucun frais de modification.
Modification de personnalisation : Il est possible de demander une personnalisation après la réservation (par exemple pour un anniversaire, une demande en mariage, une surprise à l’arrivée…). Seuls les coûts des suppléments s’appliquent. Les suppléments déjà commandés et demandant une personnalisation particulière ne pourront pas être annulés.

Est-il possible d’annuler mon séjour?

Oui. Toutefois le montant engagé n’est pas remboursable (acompte ou prépaiement/arrhes versés) et sera perdu. Contactez-nous directement pour trouver ensemble une solution. Merci de nous prévenir le plus tôt possible. Si vous pensez qu’il existe une probabilité que cela arrive, souscrivez une assurance vacances auprès d’un organisme spécialisé qui couvre les risques tels que annulation ou interruption de séjour.

Puis-je partir avant la fin de mon séjour?

Oui. Toutefois, aucun remboursement, même partiel, ne pourra s’effectuer en cas d’interruption de séjour. Le montant total du séjour réservé reste dû. Si vous pensez qu’il existe une probabilité que cela arrive, souscrivez une assurance vacances auprès d’un organisme spécialisé qui couvre les risques tels que annulation ou interruption de séjour.

Puis-je vendre ou transférer ma réservation à quelqu‘un d’autre?

Vous avez effectué une réservation pour laquelle vous ne pouvez pas venir et vous connaissez quelqu’un qui peut venir à votre place. Contactez-nous directement pour trouver ensemble une solution.

Puis-je offrir un séjour à un ami ou un chèque-cadeau ?

Oui. Contactez-nous directement, nous pourrons vous proposer une solution de carte-cadeau.

Est-ce que je peux avoir une remise si je ne prends pas de petit-déjeuner?

Non. Le petit-déjeuner est une prestation indissociable de la chambre d’hôtes (art. D. 324-13 du code du tourisme). Il n’y a donc pas de remise, remboursement ou avoir pour les petit-déjeuners non consommés.