Informations Pratiques

Des infos utiles pour un séjour réussi

Pour un séjour réussi à la Villa Balāo, nous vous invitons à prendre connaissance des informations suivantes.

Vous y trouverez de nombreuses réponses à vos questions, et peut-être même à celles que vous ne vous posiez pas. Nous sommes certains que vous apprécierez cette démarche pour faire de votre séjour à Villa Balāo une expérience fantastique.

Villa Balāo, qu’est-ce que c’est?

Nous avons souhaité proposer avec Villa Balāo, une maison d’hôtes gay qui offre un haut niveau de confort. Villa Balāo est réservée aux adultes, n’étant pas équipée, ni adaptée pour les personnes de moins de 16 ans.

Villa Balāo est également naturiste en extérieur aux beaux jours, sans être obligatoire. Chacun est libre de proﬁter de son séjour comme il le souhaite.

Villa Balāo est notre lieu de vie. Cet espace est privé, ce n’est ni un hôtel, ni un espace public, ni un gîte, ni un cruising.

Nous accueillons personnellement nos hôtes. Nous serons ravis d’échanger, partager nos expériences, faire découvrir notre région et assurément de passer de bons moments ensemble. Et si vous souhaitez plus d’indépendance, nous nous adaptons.

Nous avons pour habitude de laisser les chaussures à l’entrée par mesure d’hygiène et pour le plaisir de profiter de la douceur du béton ciré, frais l’été et chaud l’hiver. No shoes, No stress.

Avec 3 chambres doubles très confortables et une capacité d’accueil réduite, la configuration est idéale pour ceux qui aiment les maisons à taille humaine.

Nous avons mis tout notre cœur et passé beaucoup de temps pour réhabiliter la maison d’origine et en faire aujourd’hui ce qu’elle est. Nous l’avons décorée avec des objets uniques que nous avons chinés au gré de nos voyages ou rencontres.

Nous espérons que vous apprécierez l’atmosphère chaleureuse et intemporelle de notre maison.

Est-ce que Villa Balāo est une maison GAY LGBTQ+?

Oui. Nous sommes une guesthouse 100% Gay. Nous proposons l’hébergement touristique dans nos chambres d’hôtes avec tout le confort moderne pour un séjour serein entre hommes, en couple, en solo ou entre amis.

Nous soutenons la communauté LGBTQ+, tout en revendiquant notre identité cis masculine gay.

Venez comme vous êtes, quelle que soit votre couleur de peau, votre spiritualité, que vous soyez gay, bi, trans, queer, drag, fetish, bear, skinny, cub, otter, twink, daddy, bull, gym queen, jock, wolf, pup, punk… Vous trouverez chez nous un environnement sécurisé, libre, convivial, humain, et respectueux.

Pour autant nous ne sommes pas un cruising, ni un resort, ni un hôtel en day use, ni un love hôtel.

Y a-t-il une vie gay locale autour de Villa Balāo?

Oui, même si elle n’est pas à proximité immédiate. Villa Balāo est plutôt orientée vers le tourisme et le repos que la fête, ce qui ne veut pas dire que l’on s’ennuie pour autant.

La vie gay locale se concentre essentiellement sur les plages l’été, et dans les établissements de Montpellier, même si comme partout les établissements 100% gay tendent à se raréfier. La Pride de Montpellier reste un évènement majeur sur la scène gay nationale.

Avec son emplacement privilégié, Villa Balāo vous permet d’accéder facilement à une scène gay plus trépidante comme les bars, clubs, cruising et saunas gay de Montpellier (30min), ou de Béziers (45min) ou de Nîmes (60min). Il y a également un club de nuit gay au Cap d’Agde dans le village naturiste (30min). Pour ceux qui cherchent des lieux de drague, vous en trouverez.

Pour les plages gay, nous avons l’embarras du choix à proximité comme celles des Aresquiers à Frontignan (15min), du Cap d’Agde (30min), du Grand-Travers à la Grande-Motte (35min), de l’Espiguette au Grau-du-Roi (60min), vous y ferez très certainement des rencontres.

Le village de Balaruc est très tranquille en terme de sécurité, y compris la nuit. Par précaution, nous recommandons de ne pas se montrer trop affectueux en public.

Y a-t-il des commerces ou des restaurants à coté de Villa Balāo?

Oui. Vous trouverez des commerces et restaurants facilement accessibles. Villa Balāo est située en zone urbaine résidentielle. Si les commerces ne sont pas immédiats dans la rue, vous les trouverez à 10min à pied : restaurants, petits commerces, boulangerie… et en poussant un peu plus, à 1500 m, il y a tous les commerces, centre commercial, services, fast-food, restaurants etc….

Dans le village, il y a de nombreux restaurants locaux, médecins, pharmacies, Poste, marché, Casino, établissement thermal etc…

L’arrêt de bus de ville le plus proche est à 7min à pied (Chemin Haut, ligne 10).

Demandez-nous, nous aurons plaisir à vous renseigner.

Quelle est la meilleure saison pour venir à Villa Balāo?

Nous bénéficions d’un climat méditerranéen. Chaque saison est intéressante pour profiter des lieux et de la région. Ici, le soleil brille plus de 300 jours par an.

L’été est l’une des meilleures saisons pour profiter du soleil. Grâce à la proximité immédiate de l’étang et de la mer, une brise bienvenue limite la sensation de chaleur. Cette saison, chaude et sèche, est aussi la plus fréquentée sur tout le littoral.

Le printemps et l’automne offrent des journées très agréables aux températures modérées, ce sont des saisons idéales pour du tourisme plus calme. L’automne est plus sujet aux épisodes cévenols qui laissent vite place au soleil .

L’hiver doux offre de belles journées ensoleillées, avec des températures plus fraiches mais pas glacées, il ne gèle ou neige pratiquement jamais.

La situation en bordure d’étang, de la mer et en bas des contreforts des massifs montagneux, amène parfois des épisodes venteux, mêlant tramontane et vent d’autan, et contribuant ainsi à maintenir un ciel dégagé.

Pour le thermalisme, l’établissement thermal de Balaruc est ouvert de mi-février à mi-décembre.

Certaines facilités ou services de Villa Balāo peuvent ne pas être disponibles en certaines saisons, ou selon la météo.

Vérifiez les disponibilités ou demandez-nous.

Comment cela se passe-t-il pour l’arrivée, le départ, les bagages?

Arrivée : Votre chambre est disponible à partir de 16h. L’arrivée peut se faire jusqu’à 19h en général.
N’hésitez pas à nous contacter afin d’organiser ensemble votre séjour en cas d’arrivée tardive ou anticipée.
Selon la réglementation, vous devrez compléter une « Fiche Client » et présenter une pièce d’identité.

Départ : La chambre doit être libérée avant 11h le matin du dernier jour de la réservation. Une fois la chambre libérée, il est possible de profiter du jardin l’après-midi, jusqu’à 16h00.

Bagages : Il est possible de déposer vos bagages plus tôt à votre arrivée ou de les laisser plus tard avant votre départ.

Est-ce que je peux me garer en voiture sur place?

Oui. Il est possible de stationner sur place ou à proximité. La stationnement dans Villa Balāo est limitée à 1 voiture ou 2 motos par chambre. La configuration des lieux peut demander quelques manœuvres selon l’occupation. Pour accéder au stationnement dans la villa, nous vous remettons un bip pour le portail automatique.

Une prise de recharge standard (monophasé, 3kw) est disponible sur place pour les véhicules électriques, avec un supplément à prévoir par recharge. Il y a également plusieurs bornes publiques de recharge électrique de 22kw dans un rayon de 1500m.

Comment est ma chambre, le confort, les services?

Votre chambre est décorée de manière unique. Votre chambre est la plus belle. Elle est non fumeur. Elle est préparée pour vous. Si vous avez une demande particulière, faites-nous en part. Nous ferons tout notre possible pour y répondre afin de rendre votre séjour plus agréable.

Occupation : Votre chambre est prévue pour accueillir 2 personnes au maximum. Il n’y a pas de lit supplémentaire possible.

Clés : A votre arrivée nous vous remettons un jeu d’accès, comprenant une clé de chambre par personne, ainsi qu’un bip pour le portail voiture si besoin. L’accès piéton extérieur (portail et porte principale) se fait avec des codes individuels.

Wifi : L’accès WiFi 6 Internet haut débit est inclus dans le prix. Scannez le QR code pour utiliser le réseau « Villa Balāo ». Le réseau est accessible également dans le jardin.

Nettoyage : Votre chambre est nettoyée pendant votre séjour. Si toutefois vous souhaitez conserver plus d’intimité, n’hésitez pas à demander une fréquence moins élevée.

Linge de lit : Votre lit est fait à votre arrivée avec une couverture légère en coton pour l’été, et une couette douillette pour l’hiver. Les draps sont changés régulièrement selon la durée de votre séjour. Si toutefois vous aviez besoin d’un changement plus ou moins fréquent, merci de nous le faire savoir.

Linge de toilette : Vous disposez de diverses serviettes de toilette épaisses et moelleuses (carrés pour les mains, serviette visage, drap de douche), de foutas pour l’extérieur, et d’autres articles de courtoisie comme un sac de piscine ou un chausse-pied. Le linge de toilette est renouvelé régulièrement pendant votre séjour, ou bien à votre initiative en déposant les serviettes au sol dans la salle d’eau ou en nous le demandant directement.
Ces articles ne doivent pas être emportés en dehors de la villa.

Produits d’accueil : Nous mettons à votre disposition gratuitement pendant le séjour des produits d’hygiène écologiques de haute qualité à faible impact environnemental, formulés avec des extraits d’origine végétale et biologiques. Nous avons fait le choix de produits Vegan, sans ogm, sans parabène, EDTA-DTPA, ou autres substances nocives.

Lessive : Votre chambre n’est pas équipée pour réaliser votre lessive personnelle. Si vous avez besoin de faire une lessive ponctuelle pour votre linge personnel, un sac à linge est disponible dans votre chambre. Des frais de service peuvent s’appliquer. Demandez-nous.

Intimité : Utilisez l’indicateur « ne pas déranger » sur la porte de la chambre pour indiquer que vous garder votre tranquillité.
Votre chambre dispose de sa salle d’eau privative directe, avec grande douche à l’italienne et des toilettes.
Votre chambre dispose de rideaux, et de volets occultants électriques.
Une douchette intime est installée à côté de vos toilettes pour votre hygiène en toute sérénité.

Minibar : Votre chambre ne dispose pas de minibar ni de nécessaire pour des boissons chaudes. Demandez-nous la carte des consommations. Une fontaine à eau micro-filtrée fraiche et/ou gazeuse est en libre-service dans la maison. Nous mettons à votre disposition une gourde carafe dans votre chambre, elle est renouvelée à volonté.
Si toutefois, vous devez déposer un médicament ou un élément particulier au froid, cela sera bien entendu possible, demandez-nous.

Effets personnels : Un coffre-fort à code digital est présent dans votre chambre pour sécuriser vos objets de valeur (bijoux, montres, appareils électroniques, moyens de paiement etc.).

Détecteur de fumée : Votre chambre est équipée d’un détecteur de fumée relié au système d’alarme de la maison. Il est interdit de fumer ou de brûler des bougies dans la chambre.

Usage adapté : Nous sommes certains que vous ferez un usage approprié de la chambre et de ses équipements, et que vous saurez la laisser en parfait état. A cette fin, vous conviendrez de ne pas faire sécher votre linge dans la chambre (un étendoir extérieur est disponible), ni utiliser les draps pour nettoyer vos chaussures ou vos bagages. Nous vous rappelons qu’il est strictement interdit d’apporter de la nourriture ou de manger dans votre chambre.
Tout dégât de votre fait engagera votre responsabilité et pourra faire l’objet d’une facturation pour la remise en état ou le remplacement.

Nous vous remercions de nous signaler tout dysfonctionnement éventuel (plomberie, électricité ou équipements) aﬁn de rendre votre séjour le plus agréable possible.

Est-ce que je dois apporter mes draps, serviettes ou autre chose?

Non. Tout est compris. Votre lit est fait à l’arrivée. Vous aurez plusieurs serviettes disponibles dans la salle de bain, ainsi que le nécessaire d’hygiène comme le savon, le gel douche, le shampoing… Libre à vous d’apporter vos effets personnels auxquels vous êtes habitué.

Si vous avez une demande particulière, faites-nous en part.

Pensez à apporter une protection solaire (aux beaux jours) car le soleil peut frapper fort, ainsi qu’un anti-moustique éventuellement.

Votre maillot de bain est facultatif.

Y a-t-il un petit-déjeuner inclus?

Oui. Tous les matins vous avez un petit déjeuner gourmand. Il est inclus dans le prix de la chambre. Nous sommes certains que vous l’apprécierez grandement. Nous vous proposons un large choix : boissons chaudes, pains, confitures, miel, beurre doux et demi-sel, yaourt, laits (animal, végétal), fruits frais, jus de fruit, viennoiseries, muesli, graines, œufs, fromages, charcuteries… La variété pourra être adaptée selon les approvisionnements, les nécessités ou vos préférences. Faites-nous part de vos envies nous ferons notre maximum pour les satisfaire.

Nous vous ferons découvrir de bons produits artisanaux et locaux comme de vraies confitures artisanales au bon gout de fruit, du miel de garrigue plein de saveur, des œufs bio, des jus de fruits artisanaux, des pâtisseries maison…

Le petit déjeuner est généralement servi à la table commune, à l’intérieur ou à l’extérieur selon la météo, de 9h à 10h30. Des adaptations sont possibles.

En cas d’allergies, d’intolérances ou régimes alimentaires particuliers, merci de nous prévenir lors de la réservation.

Merci de nous avertir en cas de départ matinal afin de nous adapter.

Le petit-déjeuner n’est pas naturiste.

Est-ce que je peux manger ou boire sur place?

Oui. Nous pouvons vous proposer un repas léger et simple ou bien des planches, ou même un menu plus élaboré ou une collation, selon disponibilité. La table est pour nous un bon moment de partage. Nous ne sommes pas un restaurant, les repas sont réservés aux résidents de la chambre d’hôtes. Ils sont servis à la table commune à l’intérieur ou à l’extérieur selon la météo. Aucun room service ne pourra être proposé. Tout repas commandé sera facturé.

En cas d’allergies, d’intolérances ou régimes alimentaires particuliers, merci de nous prévenir lors de la réservation.

Vous pourrez profiter d’une grande variété de boissons chaudes, fraiches, apéritives ou festives, ainsi que des glaces et autres snacks. Une liste de boissons et collations avec supplément est disponible. Demandez-nous.

La fontaine à eau micro-filtrée, fraiche ou gazeuse est en libre service gratuit.

Les repas et consommations sont à régler le jour de votre départ.

Pour des raisons de sécurité et d’hygiène, et parce que nous ne sommes pas un gîte, il n’est pas autorisé d’introduire de la nourriture pour être consommée sur place (casse-croute, repas à livrer), ou de l’alcool venant de l’extérieur au sein de la Villa, ni d’apporter des restes de votre petit-déjeuner ou repas dans votre chambre.

Les équipements de cuisine ne sont pas à votre libre disposition pour y préparer vos repas. Toutefois, s’il est indispensable de déposer un médicament ou un élément particulier au froid, cela sera bien entendu possible.

Les repas ne sont pas naturistes.

Vous trouverez également de nombreux restaurants à proximité dans le village. Les plus proches sont à environ 10/15 min à pied, avec une cuisine locale de poissons ou fruits de mer, et également plus traditionnelle ou fusion, ainsi que les pizzas, burgers, pâtes fraiches, salades…

Puis-je me faire à manger si je ne veux pas sortir?

Nous comprenons que parfois on veuille se faire son petit repas à soi en vacances. Malheureusement, nous ne mettons pas notre cuisine à votre libre disposition pour préparer vos repas. Nous sommes une maison d’hôtes, et non un gîte.

Si toutefois vous ne souhaitez pas sortir diner à l’extérieur, et si nous sommes disponibles, nous ferons tout notre possible pour vous proposer un repas adapté à votre envie, léger ou plus élaboré.

Nous n’acceptons pas la livraison de repas de l’extérieur.

Est-ce que je peux profiter librement de la piscine, du jacuzzi ou du jardin?

Oui. Les espaces extérieurs, équipements, piscine et jacuzzi peuvent être utilisés librement.

Naturisme : Chacun décide de son confort pour profiter de la piscine, du spa, du jardin, ou même jouer à la pétanque en étant nu ou habillé, c’est le principe d’un naturisme libre dans les espaces extérieurs. Merci d’utiliser les foutas avant de vous installer sur le mobilier, lits d’extérieur, bains de soleils, fauteuils…

La Piscine : Notre piscine, d’une taille très confortable, est traitée par électrolyse au sel, et est chauffée à une température moyenne de 27/28°C, pour votre plus grand confort.
Elle est en service au printemps et été, généralement à partir de 9h jusqu’au diner. Toutefois des adaptations sont possibles selon l’activité et la saison ou si vous souhaitez profiter d’un bain de minuit. Des restrictions temporaires peuvent survenir en particulier pour des exigences d’entretien ou les contraintes météo.
La piscine (fond plat à 1,50m de profondeur) n’est pas surveillée. L’accès au bassin s’effectue par des escaliers et par une plage immergée. Elle est équipée d’un volet de sécurité à verrouillage automatique conforme à la réglementation.
Vous pouvez utiliser des accessoires de piscine ou sauter dans l’eau. Attention toutefois à la profondeur du bassin et au respect des autres personnes.

SPA/Jacuzzi extérieur : Nous mettons à votre disposition un Spa de balnéothérapie pouvant accueillir jusqu’à 6 personnes. Toutefois si vous souhaitez pouvoir profiter pleinement des différents postes de massage, nous préconisons de vous limiter à 2 ou 4 personnes. Cet équipement haut de gamme est traité par électrolyse au sel, et est chauffé à une température moyenne de 36°C, et dispose de jets puissants pour votre plus grand confort. Pour son bon fonctionnement, il est demandé de ne pas modifier les réglages (traitement, température) et de ne verser aucun produit dans l’eau. Profitez des différents postes de massage avec les commandes.
Il est en service toute l’année. Il n’est pas surveillé.
Il est équipé d’une couverture à bras relevable facile d’utilisation. Merci de la manipuler sans forcer et de la refermer après utilisation. Il est formellement interdit de monter sur la couverture relevable malgré son apparence rigide.

L’usage du Spa peut être contre-indiqué dans certaines situations : Selon votre situation personnelle, telle que difficultés cardiaques, hypertension artérielle ou autres affections médicales, intervention chirurgicale récente, il est recommandé de demander conseil à un médecin avant utilisation.

Consignes communes pour la piscine et le jacuzzi : Une douche extérieure chauffée est à votre disposition à proximité. Aussi, afin de préserver la qualité de l’eau, il est demandé impérativement de se rincer avant toute baignade ou séance de jacuzzi, pour éliminer les huiles corporelles et lotions solaires, ou d’utiliser des protections solaires compatibles avec notre installation. Nous rappelons qu’il est interdit de fumer dans l’espace piscine (plage, transats et bassin) et le Spa.
Pour des raisons de sécurité, il est interdit d’utiliser des verres en verre autour de la piscine, nous proposons des verres synthétiques adaptés à l’usage.
L’usage de la piscine et du Spa se fait toujours sous votre seule et entière responsabilité. N’utilisez pas le jacuzzi ou la piscine en état d’ébriété.

Attention : Le revêtement de sol en pierre naturelle de l’espace piscine bien qu’adapté à cet usage extérieur, peut être glissant lorsqu’il est mouillé avec des chaussures à semelles lisses ou en courant pieds nus. Marchez avec prudence dans ces conditions.

Le Jardin : Nous avons réalisé un jardin aux plantes méditerranéennes riche de plus de 150 variétés pour votre plaisir de découverte. Vous y trouverez des lauriers roses, oliviers, palmier, grenadier, figuier, oranger, citronnier, cactus, aloes et tant d’autres, sans oublier les plantes aromatiques comme le romarin, le thym, la citronnelle, sauge, et nombreuses plantes nectarifères et mellifères qui participent à la biodiversité… Nous tâchons de l’entretenir soigneusement, nous comptons sur votre vigilance pour le préserver de toute dégradation.

Terrain de pétanque : S’il y a bien un incontournable dans le sud, c’est de taquiner les boules. Si certains excellent assurément à ce jeu tels des pros, pour bon nombre c’est l’occasion de partager un bon moment à plusieurs même si le lancer n’est pas toujours précis. Le terrain est confortable 10*3.5m, et à proximité de la cuisine d’été et de son bar (prévision 2026), de quoi passer un apéro détendu avant de passer à table.

Mobilier de jardin : Divers mobiliers de jardin, fauteuils, bains de soleil, lits d’extérieur, parasols sont à votre disposition et répartis principalement près de la piscine. Merci d’y placer un fouta pour vous y installer. Merci de ne pas vous tenir debout sur les matelas. Certains mobiliers ne sont pas en service en automne et hiver.

Toilettes extérieures : Des toilettes extérieures sont à votre disposition à proximité de la piscine. Elles sont équipées d’un broyeur, aussi il est strictement interdit d’y jeter autre chose que le papier toilette habituel (pas de préservatifs, coton, lingettes etc.). Une poubelle est à votre disposition.

Robinets extérieurs : Ils sont alimentés avec une eau de forage non potable. Ne pas consommer cette eau. Des indications sont présentes sur chaque robinet.

Puis-je faire du naturisme ?

Oui. Villa Balāo est naturiste en extérieur aux beaux jours, sans être obligatoire. Aussi si vous souhaitez pouvoir profiter du soleil, sentir une brise sur votre corps dénudé et nager librement, nous vous offrons la liberté de faire du naturisme au calme, en toute discrétion, tout en profitant d’un certain confort. Le jardin est clos et sans vis-a-vis. Chacun est libre de proﬁter de son séjour comme il le souhaite, avec ou sans vêtements. Pensez à prendre un anti-moustiques éventuel et votre crème solaire…

Pour les dogmatiques du naturisme, ne soyez pas surpris de nous voir nous baigner ou bronzer nus et d’être habiller dans d’autres circonstances.

Merci d’utiliser les foutas prévus pour vous installer sur les mobiliers, bains de soleil, lits, fauteuils…

Pour garder une certaine convivialité lors des repas, il est demandé que tout le monde adopte une tenue vestimentaire.

Par courtoisie pour les personnes non naturistes, il est demandé de limiter vos déambulations entièrement nu à l’intérieur de la maison.

Le naturisme dans la région, les plages :

Villa Balāo est située dans une région connue pour une certaine liberté de vivre.

Il existe de nombreuses plages naturistes pour profiter de la mer et de la nature :

Les Aresquiers à Frontignan (à 15 km), la plus proche de Villa Balāo et l’une des plus sauvages du littoral avec une grande biodiversité. Elle reste moins fréquentée que les autres plages naturistes gay. Faite de galets et de sable, bordée de bosquets, elle se découvre après une petite marche. Le stationnement très limité y est parfois difficile.
Le Grand Travers à coté de la Grande-Motte (à 40 km), la partie naturiste gay de cette grande plage de sable profite de la zone un peu plus sauvage bordée par quelques dunes et la pinède. C’est aussi la plus proche de Montpellier pour sa fréquentation.
Le Cap d’Agde (à 30 km) la plus diversifiée, elle jouxte le village naturiste et reste accessible par la grande plage de sable fin de Marseillan. La partie nord est une zone ornithologique très protégée. La plage est très fréquentée en saison entre familles, libertins, gays… La Baie des Cochons n’est pas une légende.
L’Espiguette au Grau-du-Roi (à 60 km) est la plus éloignée de Villa Balāo. Cette immense plage de sable fin, située à l’entrée de la Camargue, demande un peu de marche pour accéder à la partie naturiste gay, mais vous gratifiera de moments intenses de liberté et de nature. La circulation en voiture est très difficile en saison.
Le lac du Salagou (à 50km), eau douce, cadre vallonné enchanteur avec sa terre rouge typique. Il y a des plages naturistes mixtes, par le village du Ceilles ou par la presqu’île de Liausson. Les nombreux méandres proposent une bonne intimité. Certaines parties demandent de marcher en zones escarpées.

Toutes ces plages sont formidables. Attention toutefois en pleine saison estivale, elles se méritent car elles sont très fréquentées. Les accès et le stationnement peuvent y être compliqués.

Il existe aussi d’autres petites plages tout le long du littoral, pas spécialement gay, et où le naturisme y est toléré tant qu’il reste discret (Maguelone, Salines de Villeneuve, Petit Travers…).

Est-ce que je peux venir avec mon chien, mon chat?

Non. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir accepter les animaux de compagnie, même si nous les aimons, qu’ils soient tout petits et tout mignons. Nous essayons de maintenir une fragile faune locale (écureuils, hérissons…)

Mais si votre homme est en laisse, vous pourrez le laisser gambader dans le jardin :)

Est-ce que je peux fumer ?

Non à l’intérieur. Les espaces intérieurs, chambres et parties communes ne sont pas fumeurs.

Oui à l’extérieur. Il est possible de fumer en extérieur en respectant les personnes à proximité, et en évitant tout risque d’incendie. Demandez-nous un cendrier. Nous ne tolérons aucun mégot dans le jardin.

Attention, même à l’extérieur, il n’est pas autorisé de fumer dans le bassin de la piscine ou du jacuzzi, ni à table, que ce soit tabac, e-cigrette ou équivalents.

Si une odeur de tabac est détectée dans la chambre, des frais d’entretien d’un montant égal au prix de la chambre s’appliqueront automatiquement.

Toute substance non légale est prohibée, qu’elle soit stimulante, récréative ou relaxante.

Accessibilité / Handicap

Tout le monde est bienvenu, qu’elle que soit sa condition. Toutefois, malgré nos efforts, Villa Balāo et ses équipements peuvent ne pas être pleinement accessibles ou utilisables en totalité selon les situations individuelles. Demandez-nous selon votre situation.

Toutes les chambres sont en rez-de-chaussée, l’accès à la villa s’effectue avec une rampe d’accès extérieure, la circulation intérieure s’effectue de plain-pied. L’espace intérieur des salles d’eau peut être limité pour l’usage d’un fauteuil. L’accès direct à l’espace piscine s’effectue par quelques marches, mais reste accessible en fauteuil en faisant le tour de la maison. Le bassin de la piscine et du jacuzzi ne sont pas équipés pour la baignade des personnes à mobilité réduite.

Nous ne sommes pas formés au langage des signes.
Nous ne sommes pas équipés de supports d’information en braille.
Nous n’avons pas suivi de formation pour l’accueil spécifique de personnes en situation de handicap.

Sécurité

L’environnement de Villa Balāo est tranquille et sûr. A notre connaissance, il n’y a pas de stigmatisation particulière envers la communauté LGBTQ+. Toutefois par précaution, nous recommandons de ne pas se montrer trop affectueux en public.

Les accès à la Villa Balāo s’effectuent par codes (enceinte et porte principale) et par télécommande pour le portail voiture. Les chambres sont équipées de serrures à clé.

La villa est équipée d’une alarme. Nous vous informons que les parties communes de la villa ainsi que les extérieurs sont placés sous vidéosurveillance.

La villa dispose d’extincteurs et votre chambre est équipée d’un détecteur d’incendie. Des consignes incendie sont disponibles dans la chambre. Merci de ne pas déclencher l’alarme incendie de manière intempestive, auquel cas des frais de remise en service du système de sécurité incendie pourront s’appliquer.

Votre chambre dispose d’un coffre-fort. Par précaution, il est recommandé de sécuriser vos objets de valeur ou l’argent liquide, de ne pas laisser d’objets précieux en évidence, de verrouiller la chambre et ses fenêtres quand vous partez, et de fermer à clé votre véhicule sur le parking. Villa Balāo décline toute responsabilité en cas de dégradation, de perte ou de vol d’effets personnels non sécurisés.

Dans le jardin, des robinets d’eau sont identifiés comme non potables, pour votre sécurité il est interdit de consommer cette eau.

La piscine et le jacuzzi ne sont pas surveillés, leur usage se fait sous votre seule et entière responsabilité. N’utilisez pas le jacuzzi ou la piscine en état d’ébriété.

Le sol extérieur en pierre et le sol intérieur en béton ciré peuvent s’avérer glissants lorsqu’ils sont mouillés, en particulier avec des chaussures à semelles lisses ou en courant pieds nus, marchez avec prudence dans ces conditions.

Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommage corporel survenant sur les lieux en cas de non respect des règles de sécurité, en particulier dans les lieux qui ne sont pas sensés être à votre disposition.

Nous vous engageons à nous informer avant votre départ, dans le cas où, au cours de votre séjour à la Villa Balāo, vous seriez victime d’un accident ou si l’un de ses effets personnel devait être endommagé, perdu ou volé.

Règles de conduite

Nous vous faisons confiance.

Nous avons pour habitude de laisser les chaussures à l’entrée par mesure d’hygiène et pour le plaisir de profiter de la douceur du béton ciré, frais l’été et chaud l’hiver.

Proﬁtez des espaces de vie mis à votre disposition en préservant l’intimité de chacun. Certains espaces ne sont pas à votre disposition même s’ils ne sont pas verrouillés (buanderie, cuisine, sous-sol, autres chambres, atelier, espaces techniques, réserves…). Les placards de la maison, hormis ceux dans votre chambre, ne sont pas destinés à votre usage.

L’épicerie ou le garde-manger ne sont pas en libre service.

Vous ne serez pas seuls lors de votre séjour dans notre maison d’hôtes Villa Balāo, aussi nous vous invitons à passer votre séjour dans un esprit de convivialité, d’ouverture d’esprit et d’entente mutuelle. C’est l’occasion d’échanges enrichissants.

Maintenez un comportement respectueux envers les autres. Tout comportement inapproprié, ou portant atteinte à la tranquillité des hôtes ou du voisinage, ou à l’intégrité des lieux, est prohibé (tapage ou bruit excessif, gestes déplacés, langage inadapté, ébriété abusive, dégradations volontaires etc.)

Les comportements à caractère sexuel ne sont pas tolérés dans la piscine ou le jacuzzi.

La diffusion de musique individuelle n’est pas autorisée dans l’espace piscine/jacuzzi, aﬁn de préserver la quiétude des lieux.

L’introduction ou l’usage d’objets ou substances illicites et/ou dangereux(ses) est strictement interdit dans Villa Balāo.

Tout commerce est formellement interdit dans Villa Balāo.

Vous ne pouvez pas recevoir de personnes tierces dans Villa Balāo sans un accord préalable. Un forfait journée visiteur pourra s’appliquer par visiteur pour pouvoir bénéficier des installations hors hébergement.

En cas de comportement manifestement inapproprié, malgré nos mises en garde, ou si la sécurité des lieux ou des personnes, ou la tranquillité du voisinage l’exigent, nous pourrons interrompre votre séjour.

Empreinte environnementale

Villa Balāo essaie de limiter son empreinte environnementale, sans sacrifier au confort moderne.

Voici quelques gestes simples et peu contraignants que vous pouvez faire pour nous accompagner :

Fermer les fenêtres et baies lorsque la climatisation est en fonctionnement, ou alors couper la climatisation.
L’été, abaisser le volet de votre chambre en journée pour limiter une surchauffe excessive et réduire le besoin en climatisation.
Éviter de laisser les lumières allumées inutilement quand vous n’êtes plus dans votre chambre.
Ne pas laisser l’eau couler inutilement, et modérer le débit lors des douches.
Utiliser uniquement les serviettes dont vous avez réellement besoin.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Voici quelques points que nous avons mis en place pour satisfaire à notre démarche:

Le chauffage, y compris de la piscine, la climatisation et l’eau chaude sont assurés par une pompe à chaleur à faible consommation. Nous privilégions le brassage d’air à la climatisation dans les parties communes. L’eau de boisson est filtrée, nous n’utilisons pas d’eau en bouteille, sauf nécessité. Les robinets ont une fonction éco qui limite le débit d’eau sans sacrifier au confort. Nous avons fait le choix de douches plutôt que de baignoires pour limiter la consommation d’eau. Le traitement du linge fait appel à des machines économes en eau et à des produits écoresponsables. Le linge de toilette est renouvelé à votre initiative. Pour les usages autres que la consommation ou l’hygiène corporelle, tels que l’arrosage ou la piscine, nous utilisons une eau non potable. Pour le jardin, nous avons fait le choix de plantes adaptées au climat méditerranéen à faible consommation d’eau. Nous compensons au mieux notre consommation électrique avec nos panneaux solaires. Nous avons privilégié autant que possible des appareils électriques à faible consommation d’énergie, et des éclairages uniquement à Led. Les durées d’éclairage des zones techniques ou de circulation sont optimisées grâce à des détecteurs de présence. Nous avons utilisés autant que possible des matériaux recyclés ou naturels pour réhabiliter la maison. L’isolation thermique a été fortement renforcée. Nous-mêmes roulons en véhicule électrique.

FAQ Réservation

Comment se passe la réservation?

Sur le site, sélectionnez votre chambre, puis sur la page de réservation, sélectionnez vos dates de séjour. Un minimum de plusieurs nuits peut être demandé selon les dates. Renseignez les informations demandées, puis validez. Vous recevez un email de prise en compte de votre demande. Puis, vous recevez un email vous détaillant la procédure pour enregistrer votre paiement. Le lien de paiement sécurisé est valable uniquement 48h. Afin de confirmer votre réservation vous devrez payer un acompte, et vous devrez régler le solde à l’arrivée, ou effectuer le prépaiement (arrhes) de la totalité à la réservation. Vous pourrez payer par carte bancaire, virement ou espèces. En l’absence de paiement ou d’enregistrement d’une carte bancaire en garantie, nous ne pourrons pas confirmer votre réservation qui sera annulée. Après enregistrement de votre paiement, vous recevez un mail de confirmation de réservation avec le récapitulatif. Lorsque vous payez le solde de votre séjour, vous recevez une facture.

Vous pouvez nous contacter par téléphone pour vous aider dans votre réservation.

Est-il possible de modifier mon séjour (dates, chambre, voyageurs, personnalisation…)?

Oui. Contactez-nous directement pour trouver ensemble une solution. Merci de nous prévenir le plus tôt possible.

Modification de dates : le changement de dates est soumis à la disponibilité pour les nouvelles dates souhaitées. Des frais de modification pourront s’appliquer.
Modification de chambre : le changement de chambre est soumis à la disponibilité pour les nouvelles dates souhaitées. Aucun frais de modification. Le prix du séjour pourra être réévalué ainsi que l’acompte selon la chambre retenue.
Modification de voyageurs : Il est possible d’ajouter ou retirer un accompagnant, dans la limite des 2 voyageurs par chambre. Aucun frais de modification.
Modification de personnalisation : Il est possible de demander une personnalisation après la réservation (par exemple pour un anniversaire, une demande en mariage, une surprise à l’arrivée…). Seuls les coûts des suppléments s’appliquent. Les suppléments déjà commandés et demandant une personnalisation particulière ne pourront pas être annulés.

Est-il possible d’annuler mon séjour?

Oui. Toutefois le montant engagé n’est pas remboursable (acompte ou prépaiement/arrhes versés) et sera perdu. Contactez-nous directement pour trouver ensemble une solution. Merci de nous prévenir le plus tôt possible. Si vous pensez qu’il existe une probabilité que cela arrive, souscrivez une assurance vacances auprès d’un organisme spécialisé qui couvre les risques tels que annulation ou interruption de séjour.

Puis-je partir avant la fin de mon séjour?

Oui. Toutefois, aucun remboursement, même partiel, ne pourra s’effectuer en cas d’interruption de séjour, quel qu’en soit le motif. Si vous pensez qu’il existe une probabilité que cela arrive, souscrivez une assurance vacances auprès d’un organisme spécialisé qui couvre les risques tels que annulation ou interruption de séjour.

Puis-je vendre ou transférer ma réservation à quelqu‘un d’autre?

Vous avez effectué une réservation pour laquelle vous ne pouvez pas venir mais vous connaissez quelqu’un qui peut venir à votre place. Contactez-nous directement pour trouver ensemble une solution.

Puis-je offrir un séjour à un ami ou un chèque-cadeau ?

Oui. Contactez-nous directement, nous pourrons vous proposer une solution de carte-cadeau.

Est-ce que je peux avoir une remise si je ne prends pas de petit-déjeuner?

Non. Le petit-déjeuner est une prestation indissociable de la chambre d’hôtes. Il n’y a donc pas de remise, ou remboursement ou d’avoir, pour les petit-déjeuners non consommés.